Εισαγωγή
Το Volunteers Portal είναι μια διαδικτυακή πύλη που παρέχει δημόσιες πληροφορίες για ελληνικές εθελοντικές ομάδες. Η ομάδα του Volunteers Portal σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε από τους χρήστες, πώς τις χρησιμοποιούμε και πώς τις προστατεύουμε.
Δεν απαιτείται εγγραφή ή δημιουργία λογαριασμού για τη χρήση του ιστότοπού μας. Μπορείτε να περιηγηθείτε στο Volunteers Portal χωρίς να παράσχετε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται μόνο εάν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Συλλογή και Χρήση Δεδομένων
Ο μόνος τρόπος με τον οποίο συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από τους χρήστες είναι μέσω της φόρμας επικοινωνίας που παρέχεται στον ιστότοπό μας. Εάν επιλέξετε να υποβάλετε μια φόρμα επικοινωνίας, θα σας ζητηθεί να παράσχετε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, το θέμα και το περιεχόμενο του μηνύματος. Αυτές οι πληροφορίες δίνονται εθελοντικά από εσάς και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή το ερώτημά σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το μήνυμά σας.
- Για να διευθετήσουμε το ζήτημα ή να λάβουμε υπόψη τις προτάσεις/σχόλιά σας που μας αναφέρατε στη φόρμα.
Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλετε μέσω της φόρμας δεν χρησιμοποιούνται για κανέναν άλλο σκοπό. Δεν σας αποστέλλουμε διαφημιστικά μηνύματα, ενημερωτικά δελτία ή οποιαδήποτε άλλη ανεπιθύμητη επικοινωνία ως αποτέλεσμα της υποβολής της φόρμας επικοινωνίας. Επίσης, δεν μοιραζόμαστε τις πληροφορίες αυτές με κανέναν τρίτο και δεν τις χρησιμοποιούμε για εμπορικούς σκοπούς.
Σημειώνουμε ότι η παροχή των παραπάνω στοιχείων στη φόρμα επικοινωνίας είναι προαιρετική. Ωστόσο, αν δεν παράσχετε επαρκείς πληροφορίες (όπως το email σας), ενδέχεται να μην μπορέσουμε να απαντήσουμε στο μήνυμά σας.
Αποθήκευση και Ασφάλεια
Οι πληροφορίες που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας (όνομα, email, θέμα, μήνυμα) δεν αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του ιστότοπού μας. Αντίθετα, η υποβολή της φόρμας αποστέλλει τα στοιχεία αυτά ως email στον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Volunteers Portal, ο οποίος φιλοξενείται στην υπηρεσία webmail της DreamHost.
Το μήνυμά σας λοιπόν διατηρείται στο ασφαλές σύστημα email μας και δεν καταχωρείται σε άλλη βάση δεδομένων ή σύστημα. Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας για την προστασία αυτού του email και των προσωπικών δεδομένων που περιέχει. Μόνο εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας Volunteers Portal έχουν πρόσβαση στον συγκεκριμένο λογαριασμό email και στις πληροφορίες που μας παρέχετε.
Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο προκειμένου να διεκπεραιωθεί το αίτημά σας και να διασφαλιστεί η συνέχεια της επικοινωνίας μας. Δεν κρατάμε τα προσωπικά σας στοιχεία για μεγαλύτερο διάστημα απ’ ό,τι χρειάζεται, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο. Εάν επιθυμείτε τη διαγραφή του μηνύματός σας (και των προσωπικών δεδομένων που περιέχει) από το αρχείο μας νωρίτερα, μπορείτε να μας το ζητήσετε και θα προβούμε στη διαγραφή του.
Δεδομένου ότι ο ιστότοπός μας φιλοξενείται από την εταιρεία DreamHost (πάροχο web hosting), οποιαδήποτε δεδομένα αποθηκεύονται ή μεταφέρονται μέσω του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένων των emails και των αρχείων καταγραφής) ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από τη DreamHost. Η DreamHost τηρεί τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων.
Cookies και Ιχνηλάτηση
Το Volunteers Portal δεν χρησιμοποιεί cookies. Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο, δεν εγκαθίσταται κανένα αρχείο cookie στη συσκευή σας από εμάς και δεν χρησιμοποιούμε μηχανισμούς παρακολούθησης της συμπεριφοράς σας (όπως web beacons, pixels ή διαφημιστικά cookies).
Επίσης, δεν χρησιμοποιούμε υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων (analytics) όπως το Google Analytics, ούτε εργαλεία τρίτων που συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με εσάς. Η περιήγησή σας στον Volunteers Portal είναι ανώνυμη και δεν επιχειρούμε να σας ταυτοποιήσουμε ως μεμονωμένο χρήστη.
Θα πρέπει να σημειωθεί ότι, όπως συμβαίνει με όλους τους ιστότοπους, οι διακομιστές φιλοξενίας μας (DreamHost) ενδέχεται αυτόματα να καταγράφουν ορισμένα τεχνικά στοιχεία κάθε επίσκεψης στα αποκαλούμενα «αρχεία καταγραφής» (server logs). Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, την ημερομηνία και ώρα της επίσκεψης και άλλες τεχνικές πληροφορίες. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τεχνικούς σκοπούς, όπως η παρακολούθηση της απόδοσης του διακομιστή, η αντιμετώπιση προβλημάτων και η διασφάλιση της ασφάλειας του ιστότοπου. Η ομάδα του Volunteers Portal δεν τα συσχετίζει με συγκεκριμένα άτομα και δεν τα χρησιμοποιεί για την παρακολούθηση της δραστηριότητάς σας.
Ο ιστότοπός μας δεν περιλαμβάνει ενσωματωμένο περιεχόμενο από τρίτους παρόχους που να τοποθετούν δικά τους cookies ή να συλλέγουν δεδομένα (όπως βίντεο, χάρτες ή plugins κοινωνικών δικτύων). Οι μόνες αναφορές σε τρίτους είναι μέσω απλών υπερσυνδέσμων προς άλλους ιστοτόπους, όπως περιγράφεται παρακάτω.
Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την αντίστοιχη ελληνική νομοθεσία, έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που ενδέχεται να διατηρούμε. Σεβόμαστε πλήρως τα δικαιώματά σας και θα ανταποκριθούμε σε οποιοδήποτε σχετικό αίτημα. Τα δικαιώματά σας περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Για παράδειγμα, μπορείτε να μας ζητήσετε να σας στείλουμε ένα αντίγραφο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας είχατε υποβάλει μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Εάν πιστεύετε ότι κάποια πληροφορία που έχουμε για εσάς είναι ανακριβής ή ελλιπής, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή την ενημέρωσή της.
- Δικαίωμα Διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (“δικαίωμα στη λήθη”). Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε οριστικά το μήνυμα και τα στοιχεία σας από το αρχείο μας.
- Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες, για παράδειγμα αν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων ή έχετε αντιρρήσεις ως προς την επεξεργασία.
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Δεδομένου ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο κατόπιν δικού σας αιτήματος (επικοινωνία) και για συγκεκριμένο σκοπό, πιθανότατα αυτό το δικαίωμα δεν θα χρειαστεί να ασκηθεί στον ιστότοπό μας, αλλά έχετε τη δυνατότητα να το ασκήσετε αν κρίνετε ότι συντρέχει λόγος.
- Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Σε περιπτώσεις όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Σημειώνουμε ότι στην περίπτωσή μας, η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στο γεγονός ότι εσείς επιλέξατε να μας στείλετε ένα μήνυμα (συνεπώς μας παρέχετε σιωπηρά συγκατάθεση για να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα ώστε να σας απαντήσουμε).
- Δικαίωμα Καταγγελίας: Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) (www.dpa.gr).
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα “Επικοινωνία” παρακάτω. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών της νομοθεσίας.
Σύνδεσμοι προς Τρίτους
Ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Συγκεκριμένα, το Volunteers Portal παραπέμπει σε εξωτερικούς ιστότοπους ή σελίδες κοινωνικών δικτύων που ανήκουν σε εθελοντικές ομάδες ή άλλους οργανισμούς, με σκοπό την παροχή περαιτέρω πληροφοριών στους χρήστες. Λάβετε υπόψη ότι οι ιστότοποι αυτοί των τρίτων μερών λειτουργούν ανεξάρτητα από εμάς και έχουν τις δικές τους πρακτικές σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για το Volunteers Portal και δεν καλύπτει άλλους ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πρακτικές ή τις πολιτικές απορρήτου οποιουδήποτε ιστότοπου τρίτου μέρους. Σας συνιστούμε, όταν μεταβαίνετε μέσω συνδέσμων από τον ιστότοπό μας σε άλλους ιστότοπους, να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους προκειμένου να ενημερώνεστε για το πώς συλλέγουν και επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.
Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Μπορείτε να μας στείλετε email στη διεύθυνση support@volunteersportal.org ή να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας που παρέχεται στον ιστότοπό μας. Θα χαρούμε να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε ερώτηση και να σας βοηθήσουμε.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιστασιακά, ώστε να αντικατοπτρίζει τυχόν αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Σας προτρέπουμε να ελέγχετε αυτή τη σελίδα τακτικά για οποιεσδήποτε αλλαγές. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης θα αναφέρεται παρακάτω.
Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2025